Как вернуть деньги за билет в Китай без комиссий и штрафов

Москва, 20:48, 25 Янв 2020, редакция FTimes.ru, автор Зоя Жаркова.

В связи с распространением в Китае нового коронавируса, которым уже заразились свыше 800 человек, есть и умершие, и излечившиеся. Главный очаг вируса – город Ухань.

Двухнедельный период (24 января – 7 февраля) сами китайские власти обозначили как наиболее опасный для заражения и рекомендовали всем своим перевозчикам – авиационным и железнодорожным – возвращать деньги за билеты пассажирам, которые откажутся от путешествий в этой период, сообщил сотрудник российской авиакомпании.

Несмотря на то, что Всемирная организация здравоохранения пока не видит эпидемии мирового масштаба, обеспокоенность ситуацией дошла до России: те, кто планировал отдых в Китае, срочно меняют свои планы, а большинство туристов уже отменили поездки в Азию. Те, у кого на руках билеты на полет в Китай в ближайшие две недели, интересуются можно ли вернуть билеты. Пользователи AliExpress беспокоятся за безопасность своих посылок.

В каких случаях можно вернуть деньги за туры и билеты в Китай

Пока в Китае бушует эпидемия коронавируса, российские туристы думают о том, как им вернуть деньги за поездку в страну, куда российские власти путешествовать сейчас не советуют.

Как объяснили в Роспотребнадзоре, деньги за уже оплаченные туры в Китай можно вернуть полностью, если поездка начинается позже вечера 24 января — тогда Ростуризм опубликовал на своем сайте сообщение об угрозе безопасности жизни и здоровью путешественников.

Крупные российские туроператоры приостановили продажи туров в Китай. Тем путешественникам, кто уже отправился на отдых, деньги вернут лишь частично.  Эвакуация россиян из Китая пока не планируется. В стране по данным Ассоциации туроператоров отдыхают до 7 тысяч организованных туристов из России.

Отмена туров в Таиланд и Вьетнам не дает права на полное возмещение средств, поскольку рекомендаций по этим странам нет.

«Специфической профилактики для нового вируса нет, не считая временного отказа от поездок в Китай,» — такой совет уже дал туристам Роспотребнадзор.

Для тех, кто все-таки решится поехать в Китай, российские власти опубликовали специальную памятку. Если вкратце, то нужно держаться подальше от Уханя, местных рынков и мест, где встречаются животные. Есть стоит только термически обработанную пищу, а воду покупать в бутылках.

Что предлагает Аэрофлот

В связи с эпидемиологической обстановкой в Китае «Аэрофлот» предоставляет пассажирам возможность изменить дату вылета или вернуть приобретенные билеты без штрафных санкций по всем направлениям «Аэрофлота» в/из Китая: Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Гонконг, Харбин, а также по направлениям, выполняемым в рамках кодшеринга с китайскими авиакомпаниями China Eastern и China Southern (Санья, Далянь, Ухань).

В Пекин, Шанхай, Гуанчжоу и Гонконг «Аэрофлот» летает из Москвы, в общей сложности выполняя шесть рейсов в Китай и обратно в сутки. В Харбин прямых рейсов в расписании перевозчика сейчас нет.

Билеты с вылетом в период с 24 января по 7 февраля можно вернуть или изменить дату вылета позднее 29 февраля, сообщил перевозчик. Обычно вернуть билеты с возвратом денег или изменить дату вылета могут только пассажиры бизнес-класса или купившие билеты классов «эконом максимум» и «комфорт максимум», которые стоят в разы дороже эконом-класса, следует из информации на сайте «Аэрофлота».

Бесплатный возврат и изменение даты вылета будут доступны только тем пассажирам, которые купили билеты не позднее 24 января, сообщил представитель «Аэрофлота».