Телемедицина в России: как сэкономить время на визите к врачу

Москва, 08:10, 20 Май 2024, редакция FTimes.ru, автор Елена Галицкая.

Популярность телеконсультаций с врачами в России продолжает стремительно расти. В 2023 году наблюдается 13%-ный рост обращений к врачам узкого профиля по сравнению с предыдущим годом. Особенно заметно увеличилось число консультаций с дерматовенерологами и детскими специалистами — в восемь раз. Увеличение числа обращений к офтальмологам, урологам и гастроэнтерологам составило 100%. Так почему же россияне всё чаще обращаются к телемедицине?

Что такое телемедицина и можно ли ей доверять?

Телемедицина предоставляет возможность получить медицинскую консультацию дистанционно. Дмитрий Семёнов, директор проектов IT-компании «ТехЛАБ», разрабатывающей цифровые сервисы для государственных медорганизаций, отмечает, что около четверти взрослых россиян уже используют эту услугу. Основные пользователи телемедицинских платформ — женщины с высшим образованием до 40 лет, но число обращений среди пожилых людей также растёт.

Однако телемедицинская консультация — это не просто разговор с врачом по телефону или видеосвязи. Это процесс, регулируемый законодательством, с использованием защищённых платформ для обмена данными. Врач-терапевт Анастасия Тарасова из клиники «К+31» подчёркивает, что онлайн-консультации имеют свои ограничения: если врач никогда не видел пациента лично, он не может поставить диагноз или назначить лечение, но может направить на анализы или к специалисту.

Защита данных и безопасность

Вопрос безопасности данных в телемедицине является приоритетным. Александра Демкина, CEO Академии «Докстарклаб» и помощник генерального директора по цифровизации ФГБУ «НМИЦК им. акад. Е.И. Чазова», объясняет, что для защиты данных пациентов используются многофакторная аутентификация, специальные каналы связи и блокчейн-технологии. Это минимизирует риски утечки информации и гарантирует её сохранность и неизменность.

Доступность услуг телемедицины

Телемедицинские услуги доступны как в частных клиниках, так и по полису ОМС. В частных клиниках можно записаться на приём через телефон, сайт или приложение. Для записи через государственный сервис «Гостелемед» необходимо зарегистрироваться на «Госуслугах». Важно отметить, что этот сервис работает не во всех регионах России.

Когда полезен первичный и вторичный телемедицинский приём?

Первичная телемедицинская консультация может быть полезна в различных ситуациях, несмотря на ограничения. Например, если пациент не знает, к какому специалисту обратиться, удобнее сначала поговорить с терапевтом удаленно. Врач может направить на необходимые обследования или консультации. Это сэкономит время на поездки в клинику.

Анастасия Тарасова отмечает, что пациент, получивший направление на анализы или диагностические процедуры от терапевта в ходе онлайн-консультации, сможет прийти к узкому специалисту уже с готовыми результатами. Это ускорит процесс постановки диагноза и начала лечения.

Вторичный телемедицинский прием особенно полезен в случаях, когда пациенту уже был поставлен диагноз и требуется дальнейшее наблюдение или корректировка лечения. Например, пациенты могут удаленно попросить врача изменить лекарства, расшифровать результаты анализов или магнитно-резонансной томографии (МРТ), получить мнение другого специалиста по поводу текущего лечения, а также узнать, как поступить при возникновении нежелательных реакций на терапию.

Главный врач «Скандинавского центра здоровья» и кардиолог Наталья Гаврилова пояснила, что проведение повторного приема онлайн позволяет корректировать ранее назначенную терапию. Это особенно актуально для пациентов с хроническими заболеваниями, требующими длительного наблюдения, как, например, при артериальной гипертензии, где подбор и корректировка терапии могут занимать до трех недель.

Научный руководитель телемедицинской платформы «Онлайн Око» Игорь Азнаурян отметил, что телемедицина особенно эффективна при управлении хроническими заболеваниями. Пациенты, проживающие в разных частях страны, могут проходить обследования локально и отправлять результаты своим лечащим врачам. Врач может дистанционно оценить состояние пациента, рекомендовать дополнительные методы диагностики или принять решение о необходимости очного приема.

Пациенты с хроническими неинфекционными заболеваниями, такими как артериальная гипертензия, нарушения ритма сердца или сахарный диабет, нуждаются в постоянном мониторинге. Телемедицинские технологии, такие как носимые устройства, позволяют контролировать многие параметры здоровья и автоматически передавать данные врачу, который при необходимости может скорректировать лечение.

Ограничения телемедицины

Однако, несмотря на множество преимуществ, телемедицина имеет свои ограничения. При острых состояниях, таких как высокая температура, диарея, рвота, острые боли, включая боли в груди, обморок или признаки инсульта, необходимо как можно скорее обратиться к врачу лично или вызвать скорую помощь. В таких случаях одной телемедицинской консультацией не обойтись, так как требуется быстрое медицинское вмешательство.

Безопасность и проверка лицензий

При получении телемедицинской консультации важно соблюдать меры безопасности. Консультации должны проводиться на защищенных каналах связи, а не просто по телефону или через мессенджеры, чтобы избежать риска мошенничества. Пациенты должны проверять лицензию частной клиники и квалификацию врачей. Ведущий врач-эксперт лаборатории «Гемотест» Юлия Ермакова подчеркнула, что телемедицинские консультации могут проводить только специалисты, занесенные в специальный регистр медицинских работников и работающие в лицензированных медицинских организациях.

Вторичный телемедицинский прием открывает новые возможности для пациентов и врачей, позволяя эффективно управлять хроническими заболеваниями и корректировать лечение удаленно. Однако важно соблюдать меры предосторожности и обращаться за помощью только к квалифицированным специалистам через официальные и защищенные каналы связи. В экстренных случаях предпочтительнее очный визит к врачу или вызов скорой помощи.

Перспективы телемедицины в России: шаг в будущее здравоохранения

Телемедицина, получившая мощный толчок в развитии в условиях пандемии COVID-19, продолжает набирать обороты в России. Правительство уделяет большое внимание этому направлению, что подтверждается введением двух специальных экспериментальных правовых режимов (ЭПР), связанных с удаленным медицинским консультированием. Эти нововведения открывают новые возможности для врачей и пациентов, а также способствуют развитию медицинских технологий и искусственного интеллекта.

Два экспериментальных правовых режима

Первый экспериментальный правовой режим касается непосредственно телемедицины. Благодаря ему врачи могут выписывать рецепты на лекарства и корректировать схемы лечения в дистанционном режиме. Это значительно упрощает процесс получения медицинской помощи, особенно для пациентов, проживающих в отдаленных регионах, и тех, кто не может посещать врачей лично по различным причинам.

Второй ЭПР связан со сбором и обработкой информации о состоянии здоровья и диагнозах. Планируется создание единой централизованной платформы «Персональный медицинский помощник», через которую будет осуществляться обмен данными между медицинскими организациями и страховыми компаниями. Это позволит улучшить системы поддержки врачебных решений и внедрить технологии искусственного интеллекта для более точной диагностики и лечения.

Преимущества телемедицины

Директор по цифровой трансформации и MedTech «Европейского медицинского центра» Егор Сафрыгин подчеркивает, что данные, получаемые с портативных устройств и программно-аппаратных комплексов, могут значительно облегчить принятие решений о маршрутизации пациента. Это включает в себя вызов бригады скорой помощи, направление врача на дом и назначение диагностических мероприятий.

Генеральный директор сети клиник «Ниармедик» Виктор Дубровин отмечает, что рост числа пользователей онлайн-сервисов требует ускорения их работы и улучшения качества обслуживания. В то же время, телемедицина стимулирует развитие рынка гаджетов, необходимых для удаленной диагностики и мониторинга здоровья. Пациенты все больше доверяют цифровым технологиям и готовы взаимодействовать с врачами онлайн.

Вызовы и перспективы

Несмотря на очевидные преимущества и значительный прогресс, телемедицина в России сталкивается с рядом вызовов. Одним из основных является необходимость ускорения работы онлайн-сервисов на фоне растущего числа пользователей. Кроме того, требуется дальнейшее совершенствование нормативно-правовой базы и технической инфраструктуры для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных пациентов.

Тем не менее, потенциал телемедицины в России огромен. Учитывая географические особенности страны, необходимость во «втором мнении» узких специалистов и миграцию населения между регионами, телемедицина может стать ключевым элементом системы здравоохранения. Основанная на объективных данных и поддержанная технологиями искусственного интеллекта, она имеет все шансы на успех.