«Плати и молчи»: как зима вновь обнажила кризис российского ЖКХ

Москва, 16:00, 20 Янв 2026, редакция FTimes.ru, автор Елена Галицкая.

Каждый год в России происходит одно и то же. Зима, как по расписанию, приходит внезапно. Снег — неожиданно выпадает. Дворы — оказываются неубранными. Люди — скользят, падают, ломают руки и ноги. А чиновники — разводят руками и объясняют, почему в этот раз опять «не получилось».

Но в январе 2026 года привычная коммунальная драма вышла на новый уровень. Впервые за долгое время представитель Государственной думы не просто попытался оправдать провал системы, а фактически предложил гражданам отказаться от права жаловаться и… справляться самим.

«Жалобы делают только хуже»

Зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева публично заявила: жалобы на управляющие компании вредят самим жителям. Логика проста и по-своему изящна: если УК оштрафуют, денег станет меньше, дворников уволят, а снег будут убирать ещё хуже.

Иными словами — не жалуйтесь. Терпите. А если совсем тяжело — скиньтесь на дополнительных дворников или выходите с лопатами сами.

В устах человека, представляющего законодательную власть, это прозвучало не как частное мнение, а как симптом. Симптом глубокой системной болезни, имя которой — современное российское ЖКХ.

Государство без ответственности

Фактически людям предложили отказаться от одного из базовых гражданских механизмов — права требовать исполнения оплаченных услуг. Ведь уборка придомовой территории уже включена в платёжки. Мы за неё платим ежемесячно. Независимо от снегопадов, циклонов и «аномальных осадков».

Но теперь выясняется: платить — обязательно, а вот требовать — нежелательно.

Председатель Национального антикоррупционного комитета Кирилл Кабанов назвал такую логику «убийственной», но честной. Действительно, редкий случай, когда представитель власти столь откровенно формулирует негласный принцип системы: «Плати и молчи».

Актриса и общественный деятель Яна Поплавская логично продолжила эту мысль: если следовать такой логике, то можно не вызывать полицию — ловите преступников сами. Не ходить к врачу — лечитесь подручными средствами. Но вот не платить за ЖКХ нельзя — приставы напомнят.

Снег как зеркало системы

История с уборкой снега — это не про погоду. Это про управление. Камчатка, Сибирь, Урал, Центральная Россия — география жалоб одна и та же. Горы снега на тротуарах, суженные дороги, пробки, парализованный общественный транспорт, переполненные травмпункты.

Каждый год:

• чиновники грозят увольнениями;
• возбуждаются уголовные дела;
• звучат обещания «в следующий раз подготовиться лучше».

И каждый год — провал.

При этом тарифы ЖКХ индексируются регулярно, а иногда и дважды в год. Денег в системе становится больше. Результатов — нет.

Дефицит дворников и избыток посредников

Официальное объяснение — нехватка кадров. Дворники действительно стали одной из самых дефицитных профессий. Но за этим объяснением скрывается другая реальность: система выстроена так, что деньги осваиваются крупными структурами, а до реальной работы на земле доходят крохи.

Политолог Вадим Попов справедливо отмечает: управляющие компании работают в условиях фактической монополии и слабого контроля. Они экономят на персонале, нанимают мигрантов через цепочки подрядчиков, а ответственность размывается между всеми участниками процесса.

Житель в этой схеме — крайний. Он платит. Он падает. Он виноват, что «мало заплатил».

Монополия вместо самоуправления

Член ТПП России Александр Толмачёв указывает на корень проблемы: с нулевых годов ЖКХ в России строилось как централизованная финансовая монополия, практически уничтожившая реальное самоуправление.

ТСЖ, кооперативы, территориальные советы — всё это либо формально существует, либо задавлено регуляторикой и отсутствием реальных полномочий. Люди отвечают за имущество, но не управляют ни деньгами, ни подрядчиками.

В итоге жалобы действительно «не работают». Не потому, что они вредны, а потому что система не заинтересована в обратной связи. Она заинтересована в стабильном денежном потоке.

Двойная оплата как норма

Сегодня гражданам предлагают абсурдную модель:

1. Сначала оплатить уборку снега через тариф.
2. Потом — оплатить её ещё раз: деньгами, временем или собственным здоровьем.

Это уже не просто неэффективность. Это подмена понятий. Платёжка превращается не в договор, а в добровольный взнос «за право надеяться».

Что в итоге?

Заявление депутата Разворотневой вызвало бурю не потому, что она сказала что-то принципиально новое. А потому что она сказала вслух то, что система давно практикует молча.

Снег растает. Весна придёт. Но вопросы останутся:

• за что именно мы платим?
• где заканчивается ответственность государства и начинается «самообслуживание»?
• и почему в стране, где ЖКХ — одна из самых дорогих и непрозрачных отраслей, гражданам всё чаще предлагают просто… не возмущаться?

Пока ответы на эти вопросы не появятся, лозунг «Плати и молчи» рискует стать не иронией, а официальной философией коммунальной реальности.