Россияне довольны работой ЖКХ
Москва, 03:15, 05 Июл 2019, редакция FTimes.ru, автор Юлия Савельева.
Во Всероссийском центре изучения общественного мнения постоянно проводятся различные социальные опросы. Главной их целью является определение, насколько качественно работает власть в стране, какой уровень доверия среди населения к государству, как коммунальные службы справляются со своей работой. Такие статистические расчёты дают возможность в дальнейшем провести работу над ошибками и улучшить качество жизни в России.
В этот раз эксперты провели опрос, в котором респонденты рассказывали, устраивает ли их качество предоставляемых жилищно-коммунальными хозяйствами услуг. Результаты исследования показали, что уровень удовлетворённости значительно вырос по сравнению с данными такого же опроса в 2010 году.
Каким типам жилья отдают предпочтение россияне
По данным социального опроса больше половины (55%) жителей РФ проживают в многоквартирных домах, однако по сравнению с 2015 годом на 8% выросло число тех, кто отдаёт предпочтение частным участкам.
Также стало известно, что в основном обязанность платить по счетам ложится на женщин, более 60% из которых не ставят в известность других членов семьи об этой обязанности. Ещё четыре года назад речь шла лишь о 45%.
Что касается возрастной категории, деньги в ЖКХ зачастую относят представители старшего поколения – 65% граждан в возрасте от 45 до 59 лет и 75% респондентов старше шестидесяти.
Удовлетворенность качеством услуг, какие произошли изменения
Сообщается, что девять лет назад качество коммунальных услуг устраивало всего лишь 39% опрошенных, в этот раз цифра выросла почти в два раза – 60%. Несмотря на такие показатели, большая часть респондентов заявила, что в сфере электроснабжения, поставки холодной и горячей воды, отопления, а также газоснабжения значимых перемен не произошло.
Значительно изменилось качество содержания и текущего ремонта многоквартирных домов, об этом рассказали 83% опрошенных, о том, что улучшилась ситуация с вывозом мусора из дворов заявило всего лишь 18% граждан, однако и это положительный показатель.
Если говорить о частоте использования коммунальных услуг, то самыми невостребованными оказались снабжение горячей водой, газом, а также текущий ремонт жилья.
Работники жилищно-коммунальных хозяйств могут гордиться проделанной за эти девять лет работой, так как всего лишь треть опрошенных высказалась о том, что качество обслуживания им не нравится. Вспомним, что в 2010 году этот показатель составлял 52% — больше половины.
Довольно забавно, что, несмотря на то, что качество работы коммунальщиков находится на должном уровне, почти половина (43%) граждан РФ до сих пор не знают, как называется организация, которая управляет их домом, а пятая часть опрошенных заявила, что не знает о её существовании.
