Коллекторам запретят «выбивать» долги за коммуналку
Москва, 19:43, 04 Дек 2019, редакция FTimes.ru, автор Евгения Ковалева.
Просроченный кредит или неоплаченный счет за воду – обе оплошности грозили россиянам атаками коллекторов. Власти стремятся перекрыть им доступ к сфере ЖКХ. В начале 2020 года коллекторы лишатся последней возможности требовать выплаты коммунальных платежей.
Долги растут
По итогам первого квартала 2019 года россияне задолжали коммунальщикам более 564 млрд руб. Основная доля (около 146 млрд руб.) приходится на неоплаченные счета за отопление. Новый зимний сезон угрожает дополнительно ухудшить ситуацию, сохранив рост задолженности. Она увеличилась на 5,4%, в сравнении с 1 кварталом 2018 года. Доля злостных неплательщиков, долго которых взыскивались в судебном порядке, выросла на 16%.
При учете обязательств промышленных потребителей сумма увеличивается до 1,1 трлн руб. Эксперты называют несколько причин роста задолженности. На первое место многие выдвигают стабильное падение доходов. Но некоторые обвиняют управляющие компании, не учитывающие наличие счетчиков или другие факторы, влияющие на стоимость услуг. Большое количество неоплаченных счетов также принадлежит организациям (включая бюджетные), чье нежелание расставаться с деньгами вредит жильцам.
Размеры задолженностей предполагают, что даже коллекторы не помогают добиться исполнения обязательств. Законодательная блокировка доступа к ЖКХ призвана открыть путь к более эффективным мерам.
Этапы борьбы с «выколачиванием»
В январе 2017 года начал действовать закон, ограничивающий взаимодействие коллекторов с кредиторами. Документ разрешает звонки строго в дневное время (8:00 – 21:00 для будней и 9:00 – 20:00 – для выходных и праздников), максимум 2 раза в неделю. Количество СМС ограничили 2 сообщениями в сутки. Встречаться с клиентами разрешено раз в неделю.
Летом 2019 года правительство дополнительно исключило долги за ЖКХ из сферы деятельности коллекторов. Соответствующий закон Владимир Путин подписал 26 июля. Документ оставляет неоплаченные коммунальные счета в ведении участников сектора: ТСЖ, управляющих компаний, кооперативов и поставщиков ресурсов. Предусматривается регулярное оповещение должника.
Оба проекта имели лазейки. Закон от 2017 года позволял привлекать субподрядчиков, практикующих спорные или откровенно незаконные методы (автодозвон, запугивание). Летний указ запрещал коммунальщикам продавать долги, но оставлял возможность передать права на их взыскание через агентский договор. То есть, реализуется привычная схема – нанять человека, чтобы выбил деньги за процент, но с полным документальным оформлением.
