Wildberries начал выплаты пострадавшим продавцам после атаки на склады: компенсации получат более 88 тысяч предпринимателей

Москва, 18:50, 26 Июл 2026, редакция FTimes.ru, автор Елена Галицкая.

Маркетплейс Wildberries приступил к выплатам продавцам, которые понесли потери после атаки на складские объекты компании. Как сообщила основатель Wildberries и глава объединенной компании RWB Татьяна Ким, первые перечисления направлены в адрес наиболее уязвимой категории предпринимателей — небольших продавцов.

По словам Ким, уже 22 июля выплаты были начислены более чем 88 тысячам селлеров. Средства должны поступить на балансы предпринимателей в течение суток. В компании подчеркнули, что приоритет был отдан малому бизнесу, для которого потеря товара или остановка продаж могут оказаться наиболее чувствительными.

Поддержка тысяч предпринимателей

Wildberries является одной из крупнейших площадок электронной торговли в России, на которой работают сотни тысяч продавцов. Для многих из них маркетплейс остается основным каналом сбыта продукции — от одежды и бытовых товаров до электроники и товаров повседневного спроса.

После атаки на складские объекты часть предпринимателей столкнулась с риском финансовых потерь: товары могли быть повреждены, уничтожены или временно недоступны для реализации. В таких ситуациях продавцы сталкиваются не только с прямым ущербом от утраты продукции, но и с дополнительными расходами — необходимостью закупки новых партий, восстановлением поставок и сохранением обязательств перед покупателями.

Именно поэтому вопрос компенсаций стал одним из главных для предпринимательского сообщества, работающего с платформой.

Компания раскрыла механизм выплат

Татьяна Ким заявила, что подробная формула расчета компенсаций будет опубликована в личном кабинете продавца. Это позволит предпринимателям понять, каким образом была определена сумма выплаты и какие факторы учитывались при расчетах.

Для представителей среднего и крупного бизнеса Wildberries планирует создать специальный симулятор продаж. С его помощью предприниматели смогут заранее оценивать возможные объемы поддержки в случае возникновения аналогичных чрезвычайных ситуаций в будущем.

В компании отмечают, что такой инструмент может стать частью новой системы взаимодействия с продавцами при форс-мажорных обстоятельствах.

Новый подход к рискам маркетплейсов

Ситуация вокруг атак на инфраструктуру крупных торговых компаний вновь подняла вопрос о защите интересов продавцов, которые работают через цифровые платформы.

В последние годы маркетплейсы стали важнейшей частью российской экономики: через них реализуется значительная доля товаров, а число предпринимателей, использующих такие площадки для бизнеса, продолжает расти. Однако зависимость от крупных логистических центров создает новые риски — аварии, технические сбои, чрезвычайные ситуации или внешние угрозы могут напрямую отражаться на тысячах компаний одновременно.

Эксперты отмечают, что создание прозрачных механизмов компенсаций становится одним из ключевых условий устойчивости электронной торговли. Для предпринимателей важно понимать не только факт поддержки, но и правила, по которым она предоставляется.

Выплаты как сигнал для рынка

Решение Wildberries начать выплаты в короткие сроки может стать важным сигналом для рынка электронной коммерции. Для небольших продавцов скорость получения средств зачастую имеет критическое значение: от этого зависит возможность восстановить поставки, сохранить сотрудников и продолжить работу.

При этом предпринимателям предстоит оценить не только размеры компенсаций, но и прозрачность расчетов. Именно публикация формулы выплат и запуск инструментов для прогнозирования поддержки должны показать, насколько новая система будет понятной и предсказуемой.

Wildberries, в свою очередь, рассчитывает использовать разработанный механизм и в дальнейшем — при возникновении подобных ситуаций. Это может стать основой для более формализованной системы защиты продавцов, работающих на платформе.

Таким образом, выплаты более чем 88 тысячам селлеров становятся не только реакцией компании на конкретный инцидент, но и попыткой выстроить новую модель ответственности между крупным маркетплейсом и предпринимателями, зависящими от его инфраструктуры.