«Застряли» деньги: что случилось с QIWI и как быть клиентам банка

Москва, 11:35, 27 Июл 2023, редакция FTimes.ru, автор Ксения Ковалева.

Управляющая компания QIWI Group, которой принадлежит российский Киви банк, столкнулась с внезапными ограничениями по выводу средств со своих банковских счетов, наложенными Центробанком. Несмотря на это, электронные кошельки, связанные с банком, по-прежнему используются более чем 13 миллионами пользователей, сообщают журналисты портала FTimes.ru.

Что случилось с QIWI

Проблема возникла вечером 25 июля 2023 года, когда Киви банк объявил о введении временных ограничений для своих клиентов. Теперь они не могут снимать наличные деньги со своих счетов и имеют ограничение на вывод суммы, превышающей 1 000 рублей в месяц.

Помимо этого, владельцы «киви»-карт сталкиваются с дополнительными ограничениями:

• не могут погасить кредиты в других банках, кроме займов, предоставленных микрофинансовыми организациями;
• не имеют возможности совершать переводы через Систему Быстрых Платежей (СБП) и платежную систему Contact.

Причиной введения этих ограничений является предписание Центробанка. В пресс-службе Киви банка отмечают, что в ходе проверки регулятор выявил «недочеты, характерные для крупных организаций».

Почему Центробанк ввел ограничения против российского банка

Центробанк по-прежнему отказывается комментировать принятое решение о введении ограничений. Вероятно, регулятор выразил беспокойство по поводу увеличивающихся операций с криптовалютой, которые проходят через этот банк.

Эксперт по финансовым сервисам Андрей Бархота отмечает, что бизнес-модель QIWI более напоминает платежную систему, чем коммерческий банк. Из-за такой специфики у банка возникают различные риски, связанные с финансовым мониторингом.

Основной заботой Центробанка является увеличивающееся использование криптовалюты контрагентами QIWI. Такие транзакции включают использование технологии блокчейн, что делает получателей и отправителей платежей неизвестными. Вероятно, существуют схемы, позволяющие преобразовывать рублевые счета в банке в криптовалюту. Это вызывает беспокойство у ЦБ и является причиной требования введения ограничений.

Однако стоит отметить, что это не первый случай, когда Центробанк выступает с требованиями к «Киви» о введении ограничений. В декабре 2020 года QIWI был оштрафован на 11 млн рублей, тогда банку временно запретили проводить платежи в адрес иностранных интернет-магазинов.

Как быть клиентам QIWI банка

К концу 2022 года число активных кошельков в QIWI достигло отметки в 13,8 миллиона. Отмечается, что владельцы этих кошельков все еще могут свободно распоряжаться своими средствами для покупок как в онлайн, так и офлайн-режиме.

Представители банка подчеркивают, что пользователи могут продолжать использовать свои счета для оплаты покупок на различных магазинных площадках, а также в других местах, где они привыкли делать свои покупки. Клиенты также сохраняют возможность оплачивать услуги мобильной связи, игры и коммунальные услуги со своих «киви»-карт.

По прогнозам ипотечного эксперта Андрея Бархоты, клиентам рекомендуется использовать свои «киви»-кошельки по их основному предназначению, то есть для оплаты товаров, услуг и счетов в рублях. Он уверен, что на данный момент ситуация не является критической, а ограничения, наложенные на определенные операции, представляют стандартную процедуру.