Что нельзя вернуть: список невозвратных подарков для россиян

Москва, 12:37, 02 Янв 2025, редакция FTimes.ru, автор Татьяна Сергеева.

С приближением праздников многие россияне задумываются о подарках для своих близких. Однако, как показала практика, иногда подарки могут разочаровать. Роскачество напоминает, что существуют товары, которые вернуть в магазин невозможно, если они не понравились. Подробности в материале портала ftimes.ru.

Какие причина возврата подарка будут основанием для возврата

Согласно закону «О защите прав потребителей», у вас есть возможность вернуть товар в течение 14 дней. Причины возврата могут быть разнообразными: неправильный размер, цвет или даже дубликаты. Но важно помнить, что не все товары подлежат возврату.

Если вам все-таки подарили тот товар, который можно вернуть, это можно сделать в срок от 14 до 30 дней (различаются для разных категорий). Для этого нужно сохранить чек и оригинальную упаковку. Сам товар должен быть неиспользованным и в том виде, в котором был куплен. «Для возврата необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка. Работа с возвратом может отличаться в зависимости от магазина, поэтому лучше заранее ознакомиться с их политикой», — посоветовали в Роскачестве.

К невозвратным относятся многие категории товаров. Например, продукты питания, бытовая техника, парфюмерия, косметика, а также предметы личной гигиены и нижнее белье. Также в этот список входят ювелирные изделия, книги, автомобили и мебель. Возврат таких товаров возможен только в случае обнаружения брака, что может потребовать дополнительной экспертизы.

Если вам все же подарили товар, который можно вернуть, учтите, что для этого нужно сохранить чек и упаковку. Сам товар должен быть неиспользованным. Возврат можно оформить в течение 14-30 дней, в зависимости от типа товара и политики магазина.

Для покупок на маркетплейсах правила возврата более гибкие. Вы можете вернуть товар в течение семи дней, а в некоторых случаях — до трех месяцев. Если информация о возврате не была предоставлена при доставке, это может упростить процесс.

Таким образом, прежде чем дарить или принимать подарок, стоит узнать о правилах возврата, чтобы избежать разочарований.