Сотрудников Apple Store из Мельбурна обвинили в расизме
Москва, 11:50, 14 Ноя 2015, редакция FTimes.ru, автор Сергей Кузнецов.
В сети появилось видео о шести чернокожих подростках из Сомали и Судана, учащихся колледжа в Мельбурне, Австралия, которые посетили местный Apple Store. На видео слышно, как сотрудник Apple Store говорит молодым людям, что менеджеры обеспокоены их присутствием в магазине.
Когда один из подростков спросил, что стало причиной такого беспокойства, тот же сотрудник сказал: «Они просто боятся, что вы можете что-то украсть». В конечном итоге, подростков попросили покинуть магазин.
После того, как видео было размещено на Facebook, его просмотрело более 62000 человек. Неудивительно, что происшествие вызвало обвинения в расизме со стороны представителей Apple Store.
Компания Apple извинилась за действия сотрудника и топ-менеджер также извинился перед подростками.
«Интеграция и многообразие являются одними из основных ценностей Apple», — говорится в заявлении. «Мы верим в равенство для всех, независимо от расы, возраста, пола, гендерной идентичности, этнической принадлежности, религии, или сексуальной ориентации».
Интересно, что на инцидент обратил внимание даже генеральный директор Apple Тим Кук, что побудило его разослать сообщение на всю компанию по электронной почте. В своем письме, Кук заявляет, что подобный инцидент «не представляет наши ценности» и ничего подобного клиенты слышать больше не должны.
Кук считает, что одного извинения менеджеров Apple Store не достаточно, и руководство магазинов Apple по всему миру проведет обучение своего персонала, как нужно взаимодействовать с клиентами.