Удаление нежелательных комментариев для поддержания комфортной атмосферы в «Инстаграме»

Москва, 14:20, 10 Июл 2019, редакция FTimes.ru, автор Зоя Жаркова.

Мы понимаем, что неприятное общение онлайн может причинять неудобства. Оскорбительное поведение может проявляться по-разному, например, в виде спора с кем-либо в Instagram или размещения публикаций, которые вы считаете оскорбительными, очень неприятны и оскорбительные комментарии.

Сегодня мы расскажем, как побороть эти негативные явления в «Инстаграм».

Полезные советы

 

Если вы увидели в Instagram публикацию, подпись или комментарий с нарушением, обратите внимание на переписку, с которой это может быть связано. Отступите и определите контекст публикации.

Проверили ли вы хештэги, связанные с фото? Возможно, публикация является частью тренда или может относиться к чему-либо неочевидному.

Проверьте всю информацию, относящуюся к публикации, или весь профиль опубликовавшего ее человека, чтобы разобраться в ситуации.

Если вы участвуете в споре, подумайте, к чему может привести ваша следующая публикация. Оказавшись в подобной ситуации, спросите себя: «Оно того стоит?» или «Чего я достигну, если продолжу участвовать в этом конфликте?». Хотя на деле всё не так просто, признание факта преследования путем участия в преследовании может усугубить нежелательное поведение и побудить другого человека продолжать вести себя агрессивно.

При получении нежелательных сообщений от другого пользователя рекомендуется заблокировать  этого человека и прекратить любую переписку с ним. Это не позволит человеку подписаться на ваши обновления или найти ваш профиль с помощью поиска.

Люди, оскорбляющие других, часто теряют интерес, когда понимают, что вы им не ответите или что они больше не смогут общаться с вами.

 При получении агрессивного сообщения может появиться желание ответить на него тем же, лучшим ответом будет спокойная дискуссия или отказ от спора, однако в некоторых ситуациях требуются дополнительные действия. Следующие советы в этом разделе представляют собой рекомендации по получению помощи.

Когда речь идет о негативных или вредоносных взаимодействиях, может помочь обращение к родным и друзьям за советом и поддержкой. Часто сообщение о проблеме родственникам или близкому другу может помочь вам понять, как справиться с ситуацией, или выплеснуть эмоции, чтобы вы могли двигаться дальше.

Если Вам не с кем поговорить о том, что происходит в Интернете, есть множество онлайн-ресурсов, которые могут помочь.

Если вы ознакомились с руководством и считаете, что какой-то аккаунт нарушает одно или несколько правил, сообщите   о нарушении с помощью функции отправки жалоб внутри приложения – это самый быстрый способ сообщить об оскорбительных публикациях или профилях.

Если вы столкнулись с повторным или серьезным оскорблением, или если разжигающий ненависть аккаунт был создан на основе сходства с вами, а оскорбления продолжаются даже после принятия предупредительных мер, вы можете пожаловаться  на аккаунт непосредственно в Instagram для рассмотрения этой проблемы. Укажите в жалобе всю необходимую информацию — это поможет рассмотреть вашу проблему в кратчайшие сроки.

Instagram удаляет только аккаунты и публикации, которые нарушают наши Правила и Условия. Важно помнить, что Instagram не является посредником в спорах между пользователями данного сервиса.

Когда спор выходит за рамки личного конфликта и может превратиться в реальную угрозу в Интернете или в реальной жизни, вам следует обратиться в местные правоохранительные органы. Они смогут лучше других оценить угрозу и вмешаться в ситуацию или оказать вам помощь в случае необходимости.

Если вы считаете, что ваш спор в Интернете имеет юридический характер, проконсультируйтесь с адвокатом. Instagram не может предоставить юридическую консультацию или информацию о других пользователях, за исключением случаев, когда это требуется по действующему судебному запросу.

В «Инстаграме»  появилась возможность оградить себя от нежелательных комментариев

 

Они будут автоматически удаляться, если настроить новую функцию модерации.

Новый инструмент доступен  на Android и iOS версии 9.3. С помощью этого нововведения пользователь сможет создать собственный список слов, фраз, чисел, хештегов и эмодзи, которые не хочет видеть в своих комментариях.

Система будет проверять посты на наличие нежелательной лексики и скрывать их от просмотра при несоответствии заданным критериям.

Кроме того, если отключить фильтр модерации или удалить список главных слов, ранее скрытые комментарии снова будут видны.

Инструмент позволяет убрать оскорбительные комментарии как к новым, так и к старым постам.

По словам генерального директора Инстаграма Кевина Систора, услуга была создана для того, чтобы обеспечить пользователям максимально комфортные условия, обезопасив их от оскорбительной критики:

«Когда мы с Майком создавали Инстаграм, мы хотели, чтобы люди могли делиться друг с другом важными моментами своей жизни в позитивной атмосфере. Сегодня в нашем сообществе состоит уже более 500 миллионов человек. Мы хотим, чтобы, несмотря на этот колоссальный рост, Инстаграм оставался дружелюбной и безопасной средой. Особенно это касается комментариев к фото и видео.

Чтобы обезопасить всех наших пользователей, мы должны создать условия, в которых каждый сможет оставаться собой, не рискуя увидеть критику или оскорбление в свой адрес.

Это не только мое личное желание, но и обязанность нашей компании. Сегодня мы делаем еще один шаг вперед к поддержанию комфортной атмосферы в Инстаграме».

Пошаговая инструкция по удалению комментариев

 

  1. Нажав значок шестеренки в своем профиле, вы увидите новый инструмент – «Комментарии».
  2. Кликните на раздел «Скрыть неприемлемые комментарии», чтобы скрыть все комменты, содержащие слова из списка по умолчанию.
  3. Вы можете создать список со своими нежелательными словами, фразами, числами, хештегами и эмодзи. При добавлении ключевых слов просто перечислите их через запятую. Инструмент позволяет отфильтровать слова в точности до каждого символа, поэтому при составлении списка убедитесь, что указали верное написание каждого слова. При фильтрации эмодзи инструмент будет отслеживать все комментарии, которые содержат эмодзи из вашего списка.