Массовые SMS-рассылки и Viber-рассылка: Отличительные черты и преимущества

Москва, 16:22, 24 Янв 2024, редакция FTimes.ru, автор Юлия Савельева.

В наше время массовые рассылки стали одним из ключевых инструментов в маркетинговой стратегии многих компаний. В данной статье мы рассмотрим два популярных варианта — массовые SMS-рассылки и Viber-рассылки, выявим их характеристики и узнаем, где они наиболее эффективны, а также разберемся в преимуществах каждой из них.

Характеристика массовых SMS-рассылок и Viber-рассылок

Массовые SMS-рассылки

Массовые SMS-рассылки — это механизм массовой рассылки текстовых сообщений на мобильные устройства пользователей. Они основаны на использовании текстовых сообщений и могут быть отправлены на большое количество номеров одновременно. Вот основные характеристики массовых SMS-рассылок:

1. Простота использования: Один из главных плюсов SMS-рассылок — их легкость в использовании. Этот метод требует минимума времени и усилий для настройки и выполнения.

2. Широкий охват аудитории: Почти каждый современный человек обладает мобильным телефоном, что делает SMS-рассылки доступными для большинства целевой аудитории.

3. Высокая доставляемость: SMS-сообщения обычно доставляются быстро и надежно, что обеспечивает оперативное взаимодействие с клиентами.

Viber-рассылки

Viber-рассылка — это механизм массовой рассылки сообщений через популярное мессенджер-приложение Viber. Вот основные характеристики Viber-рассылок:

1. Интерактивность и мультимедийность: Viber позволяет отправлять богатые мультимедийные сообщения, такие как изображения, видео, и даже создавать кнопки для взаимодействия с пользователем, что делает коммуникацию более интересной и привлекательной.

2. Высокая вероятность прочтения: Поскольку сообщения отправляются в мессенджер, вероятность того, что они будут прочитаны, выше, чем у SMS, так как многие пользователи проверяют свои сообщения в Viber чаще, чем SMS.

3. Целевая аудитория: Viber-рассылки часто используются для взаимодействия с более молодой аудиторией и миллениалами, которые предпочитают мессенджеры традиционным SMS.

Где применяются массовые SMS-рассылки и Viber-рассылки

Массовые SMS-рассылки

• Рекламные акции: Массовые SMS-рассылки эффективно используются для информирования о скидках, акциях и специальных предложениях.
• Подтверждение заказов и оповещения: Бизнесы часто отправляют SMS для подтверждения заказов и уведомления о статусе доставки.
• Напоминания и уведомления: SMS могут быть использованы для напоминания о предстоящих встречах, событиях или оплате счетов.

Viber-рассылки

• Информационные кампании: Viber-рассылки хорошо подходят для информирования о новостях, обновлениях продуктов и других важных событиях.
• Маркетинговые кампании: Мультимедийные возможности Viber делают его идеальным инструментом для создания привлекательных маркетинговых кампаний.
• Коммуникация с клиентами: Мессенджеры востребованы для предоставления клиентам возможности задавать вопросы и получать быстрые ответы.

Преимущества массовых SMS-рассылок и Viber-рассылок

Преимущества массовых SMS-рассылок:

• Доступность: SMS доступны для большинства аудитории, включая тех, у кого нет доступа к интернету.
• Низкая стоимость: SMS-рассылки обычно дешевле, чем многие другие виды маркетинга.
• Высокая доставляемость: Сообщения практически всегда доставляются, обеспечивая надежность коммуникации.

Преимущества Viber-рассылок:

• Интерактивность: Возможность отправки мультимедийных сообщений и кнопок делает коммуникацию более привлекательной.
• Высокая вероятность прочтения: Сообщения в мессенджере чаще прочитываются, что повышает эффективность маркетинговых кампаний.
• Гибкие настройки: Viber предоставляет больше возможностей для персонализации и настройки сообщений.

В зависимости от целей вашего бизнеса и вашей целевой аудитории, вы можете выбрать массовые SMS-рассылки или Viber-рассылки, либо комбинировать их для максимального воздействия. Ключевое в использовании любого из этих инструментов — понимать, какой подход наилучшим образом соответствует вашей маркетинговой стратегии и вашей аудитории.

Завершая эту статью, мы можем подчеркнуть, что как массовые SMS-рассылки, так и Viber-рассылки имеют свои уникальные характеристики и преимущества. Они предоставляют разные инструменты для взаимодействия с клиентами и могут быть весьма эффективными в правильных ситуациях. Важно подходить к выбору с учетом конкретных потребностей вашего бизнеса и ожиданий вашей аудитории, чтобы добиться наилучших результатов.