«Яндекс» запускает сервис по возврату денег обманутых интернет-покупателей

Москва, 14:44, 20 Мар 2017, редакция FTimes.ru, автор Людмила Тиме.

Компания «Яндекс» приступила к тестированию новой услуги для онлайн-покупателей.  Обманутые пользователи смогут обратиться в интернет-арбитраж.

Сервис «Яндекс.Деньги» вскоре дополниться арбитражной функцией. Новшество предназначено для тех, кто пострадал, совершая покупки по интернету с помощью электронных кошельков. Потребовать вернуть свои деньги пользователи смогут со всех интернет-площадок, зарегистрированных в поисковике. Отметим, что «Яндекс» сотрудничает приблизительно с 75 тыс. онлайн-магазинами.

Пока сервис работает в тестовом режиме: проверка работы производится с сегодняшнего дня – 20 марта 2017 г. «Яндекс» берет на себя функции переговоров по возмещению убытков покупателям за некачественный товар, его несвоевременную доставку и других возникших между продавцом и покупателем разногласий. Если жалобы на интернет-магазин будут поступать постоянно, а руководство не будет предпринимать никаких действий для улаживания конфликтов, «Яндекс» будет расторгать сотрудничество.

Когда «Яндекс-арбитраж» начнет действовать в полноценном режиме, пока не сообщается.