Umnico — ваш универсальный помощник для общения с клиентами

Москва, 16:42, 12 Июн 2025, редакция FTimes.ru, автор Юлия Савельева.

Современный клиент не хочет ждать. Он хочет получить ответ здесь и сейчас — в мессенджере, где ему удобно. Телефон и e-mail уже давно не единственные каналы связи. Именно здесь на сцену выходит  Umnico — омниканальная платформа, которая объединяет все способы коммуникации с клиентами в одном удобном окне.

Umnico — это не просто красивый интерфейс, а мощный инструмент для тех, кто ценит стабильную связь, скорость ответа и рост продаж.

Для кого этот сервис?

Umnico — это находка для любой клиентоориентированной компании.
Сервис решает сразу несколько задач:

1. Поддержка клиентов

• Быстрое реагирование на обращения
• Контроль качества обслуживания
• Работа в едином окне, без переключения между вкладками

2. Отделы продаж и маркетинга

• Перехват лидов из всех каналов
• Выстраивание воронки продаж прямо в интерфейсе
• Аналитика по каждому каналу коммуникации

Все мессенджеры в одной панели

Сколько у вас сейчас вкладок открыто? WhatsApp, Telegram, Instagram, ВКонтакте, e-mail и еще сайт с онлайн-чатом?
Umnico делает то, о чём мечтает любой менеджер: собирает все сообщения от клиентов в одном окне. Это и есть тот самый агрегатор мессенджеров и соцсетей, который позволяет не терять ни одного запроса, обрабатывать их быстрее и повышать лояльность клиентов.

Интеграция с CRM — просто и стабильно

Если вы работаете в Битрикс24 или amoCRM, вам повезло.
Umnico предлагает продуманный механизм для объединение мессенджеров с CRM, чтобы каждый диалог, каждое обращение фиксировалось в системе. Это повышает эффективность отдела продаж, а также позволяет отслеживать путь клиента от первого касания до оплаты.

Доступен каждому: от стартапа до крупной команды

• Для владельцев сайтов: есть бесплатный тариф с базовым функционалом.
• Для бизнеса: полная поддержка всех популярных мессенджеров, кастомизация под задачи команды, надежная работа даже при больших объёмах переписок.

Почему выбирают Umnico?

Когда дело касается общения с клиентами, важна каждая секунда. Именно поэтому бизнесу нужен инструмент, который не требует долгой настройки, не заставляет учиться неделями и легко масштабируется под рост команды. Umnico — это решение, в котором всё работает на вас с первого дня. Вот ключевые причины, почему клиентоориентированные компании делают выбор в пользу этой платформы:

• Простая настройка, понятный интерфейс
• Поддержка 24/7
• Гибкая тарификация
• Интеграция с любыми CRM
• Масштабируемость для любого бизнеса

Umnico — это не просто ещё один сервис. Это полноценный помощник, который помогает выстроить системную и эффективную коммуникацию с клиентами, где бы они ни находились — в чате сайта, по телефону, в Instagram или WhatsApp. С Umnico вы не упустите ни одного клиента, ни одного вопроса и ни одной возможности для роста.
Если вы искали универсальный агрегатор мессенджеров и соцсетей, который работает стабильно, красиво и выгодно — вы его нашли.