Черная пятница: магия скидок и маркетинговые трюки

Москва, 14:25, 28 Ноя 2024, редакция FTimes.ru, автор Елена Галицкая.

С Черной пятницей все ясно: её с нетерпением ожидают многие! Яркие красные, желтые и черные ценники призывают потратить значительные суммы, а электронные рассылки и уведомления в мессенджерах настаивают на том, что таких выгодных предложений больше не будет. Как избежать ненужных расходов и не поддаться синдрому упущенной выгоды, рассказали журналисты ftimes.ru.

В 2024 году Черная пятница в России продлится 3 дня

Черная пятница в России стартует 29 ноября в полночь по московскому времени и продлится до 1 декабря, также в полночь.

Продавцы часто адаптируют начало акции по своему усмотрению: некоторые начинают распродажу на день раньше установленной даты, а кто-то и вовсе раньше. Поэтому, если вы хотите приобрести первую партию товаров со скидкой (она обычно самая привлекательная), стоит внимательно следить за обновлениями выбранного ритейлера ближе к «Х» дню.

Люди, которые считают, что Черная пятница не сможет «вывести» их на лишние траты, просто еще не нашли свое идеальное предложение. Система работает так, что для каждого покупателя всегда найдется свой маркетинговый прием, который заставит его потратиться.

История Черной пятницы

Аналог Черной пятницы начал существовать еще в начале 19 века в США. В то время это была просто распродажа, проводимая после Дня благодарения, который отмечается в течение двух дней, хотя выходным считается только четвертый четверг ноября. Пятница, следующая за этим праздником, является рабочим днем, хотя и сокращенным.

Многие американцы приобретали подарки для близких именно в этот день — либо рано утром перед работой, либо сразу после освобождения. Это было выгоднее, так как товары, которые накануне стоили 50 долларов, можно было купить за 35.

Термин «Черная пятница» впервые был использован в 1966 году в Филадельфии. В этот день, как и по всей стране, магазины открывались раньше обычного — в 5 утра, что заставляло многих выезжать за покупками в ночь на пятницу, когда еще было темно. В результате на дорогах возникали огромные пробки и скопления людей с 2-3 часов ночи.

Ситуация усугублялась тем, что, боясь упустить распродажу, люди брали отгулы на работе по разным причинам. В итоге покупателей оказывалось как минимум вдвое больше, чем обычно. Кроме того, в 1966 году в Филадельфии в последнюю пятницу ноября проходил ежегодный футбольный матч между американскими военными, что добавляло к числу людей, игнорирующих работу. Полиции было сложно справиться с толпой, и день получил название «Черная пятница».

Со временем маркетологи решили создать более позитивную легенду о термине Black Friday, чтобы избежать негативных ассоциаций. В итоге современное объяснение гласит, что слово «black» связано с идиомой «in the black», что означает «положительный баланс». Однако этот положительный баланс касается, в первую очередь, продавцов.

Черная пятница в России

В России Черная пятница также приобрела свои особенности: некоторые ритейлеры применяют ее приемы не только в конце ноября, но и в любое другое время года. Есть и такие, кто почти круглый год заявляет, что «таких скидок больше не будет», и люди охотно верят этим заявлениям, делая покупки.

С каждым годом, когда наступает «Черная пятница», мы наблюдаем всплеск распродаж и скидок. Этот феномен пришел из США и стал неотъемлемой частью потребительского поведения в России. Почему мы покупаем вещи, в которых иногда вовсе не нуждаемся, и как мы убеждены, что такие предложения не повторятся? Давайте разберемся, как менталитет влияет на наши покупки.

В Соединенных Штатах распродажи действительно выгодны. Люди готовы приобретать множество мелочей, заполняя гаражи и шкафы, поскольку предложения вроде «3+1» кажутся крайне привлекательными. Проблема бездумного потребления, вероятно, там стоит острее, чем в России.

Схемы «разводов» во время Черной пятницы просты, но эффективны. Каждый год миллионы покупателей попадают в ловушку этой маркетинговой стратегии. Но почему же эти приемы работают так успешно?

Примерно за месяц до распродажи продавцы начинают напоминать о предстоящих «лучших предложениях». Чем ближе день «Х», тем настойчивее становятся намеки от брендов, а контекстная реклама начинает удивлять своей настойчивостью. Когда до Черной пятницы остается всего несколько дней, человек уже не замечает, как «на всякий случай» заполняет свою онлайн-корзину товарами, которые еще вчера его не интересовали.

«Искусство» поднятия цен

Существуют магазины, которые действительно предлагают значительные скидки в «Черную пятницу», не прибегая к завышению цен перед распродажей. Однако такие случаи скорее редкость. В большинстве случаев ритейлеры заранее поднимают цены на свою продукцию, делая это постепенно, чтобы покупатели не заметили изменений. Чаще всего наценки касаются не самых популярных товаров.

Как правило, это устаревшая техника, которую необходимо продать, или вещи из предыдущих коллекций. В «Черную пятницу» на них объявляют большие скидки, но реальная цена зачастую остается на уровне рыночной. По сути, просто убирается наценка, которая была добавлена ранее. В офлайн-магазинах отследить изменения цены трудно, тогда как в интернете это иногда удается сделать.

Важно помнить, что товары, купленные во время распродажи, можно вернуть. Они подлежат возврату на тех же условиях, что и изделия, приобретенные в любое другое время. Товары, выставленные на распродажу, не считаются бракованными, поэтому их можно вернуть. Все условия возврата прописаны в законе «О защите прав потребителей».

Как не поддаться синдрому упущенной выгоды

На английском этот синдром известен как FOMO, что расшифровывается как «Fear Of Missing Out» — страх упустить что-то важное. Этот страх может возникать в различных ситуациях, и Черная пятница — лишь один из примеров.

Однако стоит понимать, что в контексте Черной пятницы это часто оказывается простым обманом. С вероятностью 99% скидки на аналогичные товары или услуги будут доступны в течение года, и, возможно, даже по более выгодным условиям. Основная цель продавцов в этот день — вызвать у покупателей ощущение срочности, так как человек, испытывающий потребность, более подвержен манипуляциям.

Прежде чем поддаться уловкам маркетологов в Черную пятницу, полезно задать себе несколько вопросов:

1. Действительно ли мне нужен этот товар или услуга сейчас?
2. Нуждалась ли я в этом месяц, неделю или даже день назад?
3. Уверена ли я, что это решение принимаю сама, а не под влиянием внешних факторов?

Как не разориться на скидках

Одна из распространенных ошибок неопытных покупателей — это спонтанная скупка товаров со скидкой более 50% в условиях ажиотажа. Понятно, что желание сэкономить может затмить разум, но зачастую это приводит к ненужным тратам, и некоторые даже оказываются в долгах, оформляя рассрочку на товары: Черная пятница способна запутать мышление своими заманчивыми предложениями.

Чтобы избежать таких ошибок, вот три правила, которые помогут вам не попасться на уловки распродаж:

1. Составьте список покупок. Перед началом Черной пятницы желательно подготовить детальный список необходимых товаров. Начните с самых дорогих позиций, а мелкие вещи укажите в конце. Такой перечень поможет вам не растеряться, когда вокруг начнут появляться заманчивые скидки.

2. Следите за ценами заранее. Черная пятница — это предсказуемое событие, проходящее в конце ноября. Подготовка к ней несложна: начните мониторить цены на товары из вашего списка заранее. Это поможет оценить реальную выгоду от покупки со скидкой. Иногда оказывается, что цена на товар со скидкой совпадает с его обычной стоимостью, поскольку перед распродажей ее намеренно увеличивают. Будьте внимательны за месяц до распродажи, чтобы избежать подобных манипуляций.

3. Изучите условия продавцов (особенно для онлайн-покупок). Обратите внимание на правила доставки: у разных продавцов могут быть разные условия. Например, у одних бесплатная доставка при заказе от 1 тыс. рублей, у других — от 10 тыс. рублей. Чтобы не переплатить за доставку больше, чем за сам товар, лучше заранее выяснить эти детали.

Черная пятница может стать отличным временем для покупок, но только если они действительно необходимы и выгодны. Не позволяйте маркетинговым трюкам сбить вас с толку, сохраняйте трезвый ум и покупайте разумно.